فلو تجسّد التزامها بخدمة ضيوف الرحمن خلال رمضان وموسم الحج
أعلنت فلو عن إطلاق أحد أبرز مشاريعها خلال شهر رمضان المبارك لهذا العام، حيث قدمت بكل فخر خدمة متكاملة لحفظ الأمتعة في المسجد الحرام بمكة المكرمة والمسجد النبوي الشريف في المدينة المنورة، وذلك بالشراكة مع الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي. ويأتي هذا المشروع في إطار حرص فلو على تسهيل تجربة الحجاج والمعتمرين وتوفير أعلى درجات الراحة والأمان خلال أدائهم لمناسكهم في أطهر بقاع الأرض.
وقد شمل المشروع إنشاء سبعة مراكز لوجستية ذكية في مواقع استراتيجية، توزعت على الساحات الشرقية، والجنوبية، والغربية للمسجد الحرام، إلى جانب نقاط استلام رئيسية عند بوابات الملك عبدالعزيز، والملك فهد، وبوابة العمرة. وتم تجهيز هذه المراكز بأنظمة مراقبة متطورة وتقنيات تتبع إلكتروني دقيقة، لضمان التعامل الآمن والموثوق مع متعلقات الزوار.
عملت فرق فلو على مدار الساعة طوال أيام الشهر الفضيل لتوفير هذه الخدمة النوعية، ما أتاح للزوار أداء عباداتهم ومناسكهم براحة واطمئنان دون الانشغال بأمتعتهم الشخصية. ومن المقرر أن تستمر الخدمة خلال موسم الحج، تعزيزًا لدور فلو في تقديم دعم لوجستي متكامل للملايين من ضيوف الرحمن.
أمّا في المدينة المنورة، أطلقت فلو مشروعًا تجريبيًا لتوفير خزائن ذاتية الاستخدام بالقرب من المسجد النبوي الشريف، في خطوة تمهّد للتوسع المستقبلي بخدمات الشركة على مدار العام في ثاني الحرمين الشريفين.
من جانبه، صرّح أشرف الليلي، الرئيس التنفيذي لشركة فلو، قائلًا:
“يمثل هذا المشروع ثمرة التزام فلو العميق برسالتها في خدمة ضيوف الرحمن، ويعكس شغف فرق العمل بكل ما يقدمونه. لقد كانت هذه المبادرة أكثر من مجرد خدمة لوجستية؛ بل رسالة وفاء وامتنان ترجمتها الشركة من خلال العمل الجاد والمخلص. وتقدّر فلو هذه الشراكة المشرّفة مع الهيئة، وتثمّن الثقة التي منحت لها، كما تعتز بجهود فرقها التي ساهمت في إنجاح هذه التجربة بكل تفاصيلها.”
Flow Supports the Spiritual Journey of Millions During Ramadan and Hajj
This year, Flow proudly launched one of its most meaningful projects to date: a comprehensive luggage storage service at the Grand Mosque in Makkah and the Prophet’s Mosque in Madinah, designed to enhance the pilgrimage experience during Ramadan and Hajj. In partnership with the General Authority for the Affairs of the Grand Mosque and the Prophet’s Mosque, Flow deployed seven smart logistics centers across key access points, including the eastern, southern, and western courtyards of the Grand Mosque, as well as King Abdulaziz, King Fahd, and Al-Umrah Gates. Each center was outfitted with advanced monitoring systems and electronic tracking technologies to ensure the safe and secure handling of visitors’ belongings.
Flow’s services operated 24/7 throughout the holy month of Ramadan, allowing worshippers to store their luggage with peace of mind and focus fully on their spiritual journey. The initiative continues through the Hajj season, reaffirming Flow’s deep commitment to serving millions of pilgrims with world-class logistics support.
In Madinah, Flow also introduced a pilot program featuring self-service lockers near the Prophet’s Mosque—an innovative solution that marks the beginning of future expansion efforts aimed at supporting visitors year-round. “This project is the result of our dedication and passion for what we do,” said Achraf Ellili, CEO of Flow. “We are immensely proud of every member of the Flow team who contributed to making this experience a success. It was more than a service — it was a message of gratitude and devotion, translated into action in service of pilgrims and visitors to the Holy Mosque. We thank the Authority for their trust, and we thank our teams for their remarkable spirit and tireless work during this sacred season.”
